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Service Excellence Manager II, Gerencia Tecnología, Región Metropolitana

  • 🇨🇱 Quilicura, Metropolitana
  • Publicado hace días
  • Full Time
  • Presencial
  • Permanente (Indefinido)
  • 🇨🇱 Quilicura, Chile
  • Publicado hace días
  • Presencial
  • Full Time
  • Permanente (Indefinido)

Descripción
Oferta

El equipo de Servicios de TI está buscando a su próximo/a Service Excellence Manager II para hacer la diferencia en nuestro equipo de Gerencia Tecnología, reportando a Gerente Gestión Servicios TI.
Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso impulsamos un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotras/os.
*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

¿Cuáles serían tus funciones?:

• Mantener un staffing de acuerdo a las necesidades del área.
• Desarrollar a los Service Owner a su cargo, garantizando un entorno de trabajo atractivo para su desarrollo.
• Explorar y conectar necesidades de negocio con la red global de Walmart y el mercado local.
• Accountability sobre el valor entregado a la Compañía por cada servicio a cargo del equipo de Service Owners a cargo, basado en data.
• Velar por la excelencia técnica del ecosistema a través de la colaboración con sus pares, del cumplimiento de estándares y definiciones transversales del desarrollo  creadas en conjunto con el resto de los actores del ecosistema.

Requisitos
Candidato

  • · Estudiaste Ingeniería en Ejecución Informática, o Industrial o carrera afín.
  • · Tienes al menos 8 años de experiencia laboral.
  • · Tienes al menos 5 años de experiencia en Ingeniería de software, datos o servicios de ingeniería
  • · Conocimientos en Arquitectura y desarrollo de software, Metodologías Ágiles y Quality Engineering
  • · Tienes Inglés avanzado

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de
Selección

¡Esta oportunidad es para tod@s! nuestra visión y compromiso compañía es fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, diverso, apasionado, colaborativo y de respeto.

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

Sobre
Nosotros

En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. ¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

La diversidad, el desarrollo y el bienestar de nuestros colaboradores nos moviliza y son parte de nuestro ADN. Somos personas trabajando para personas y buscamos que puedas potenciar tu talento con nosotros.

Únete a nuestro propósito de Ahorrarle dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.

Nuestros
Beneficios

Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti. Te dejamos algunos:

• Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.
• Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras ¡y mucho más!
• Telemedicina: Tu salud y la de tu familia son prioridad para nosotros. Contamos con consultas médicas online gratuitas con distintas especialidades, nutrición, psicológica y medicina veterinaria.
• Seguro complementario de salud: ¡La salud es lo primero! por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.

*Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*
Si quieres conocer más de nuestra Compañía, ingresa a: https://www.somoswalmartchile.cl/

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