Entel Empresa de Contact Center
Tecnico senior en terreno Santiago
- 🇨🇱 Santiago, Metropolitana
- Publicado hace días
- Full Time
- Permanente (Indefinido)
Descripción
Oferta
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un Técnico en terreno para realizar las siguientes funciones:
- Atender en terreno (Presencial) los reportes o tickets asignados a su carga de trabajo, como también alguna solicitud directa realizada por algún usuario.
- Realizar configuraciones de Hardware o Software de ser necesario.
- Realizar el proceso de reparación garantizando la satisfacción de los Clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad técnica exigidos
- Gestionar escalamientos
Requisitos
Candidato/a
- · Tecnico superior carreras de informatica, telecomunicaciones o afines
- · Experiencia al menos 1 año en cargo similar
Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
Proceso de
Selección
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.
Sobre
Nosotros
Somos Entel Empresas de Contact Center, una empresa líder en el rubro.
Nuestra misión es brindar una solución rápida y precisa a nuestros usuarios finales, logrando un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes en cualquier canal que elijan.
Nuestra visión es ser el mejor Contact Center en innovación, productividad y calidad de servicio para nuestros clientes y usuarios finales.