Atender de forma cortés y eficiente a los clientes, asistir y dar un excelente servicio, gestionando las áreas del hotel y casino.

Interactuar cortés y eficientemente con los clientes.
Auditoría de áreas y sus respectivos procesos.
Recopilación de información de clientes a través de la interacción con ellos y la retroalimentación recibida por los libros de Sugerencias y Reclamos.
Mantener actitud positiva.
Asistir y dar un excelente servicio.
Mantener buena relación con los clientes y compañeros de labores.
Conocer la operación y desarrollo de gestión de las áreas del hotel y casino.
Flexibilidad para trabajar en distintos horarios y turnos.
Dar seguimiento a los distintos problemas archivando las distintas soluciones.
Mantenimiento e ingreso de información a programa de mejora continua.
Preparar resumen mensual estadístico de las muestras recopiladas.
Asistir en el proceso de registro de back office.
Atención de reclamos, sugerencias y felicitaciones.
Coordinar entrega de soluciones.

• · Experiencia en atención a publico.
• · Formación profesional en área Hotelera, Turismo o RR.PP
• · Nivel de estudios: Estudios Universitarios o Técnico Superior.

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

Enjoy cuenta con más de 40 años de historia, es la compañía líder en entretenimiento a nivel Latinoamericano. Está presente en Antofagasta, Coquimbo, Rinconada de Los Andes, Viña del Mar, San Antonio, Pucón, Villarrica, Puerto Varas, Chiloé, Los Ángeles, Mendoza (Argentina) y Punta del Este (Uruguay).