Atender clientes de Isapre para gestionar solicitudes de distintas indoles.

Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 27 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores.

Requisitos excluyentes:
-Enseñanza media completa.
-Experiencia laboral en Atención al cliente.
-Buen manejo computacional.

Jornada laboral:
-Modalidad Remota o Teletrabajo en formato 5x2 y 6x1.
-Turnos rotativos distribuidos de Lunes a Jueves entre los horarios de 17:00 a 08:30 hrs (del día siguiente). De viernes a Domingo y Festivo turno de mañana, tarde, noche ó madrugada.

Detalle previo al ingreso al trabajo:
-Se realiza capacitación por 2 semanas en modalidad Presencial en Santiago Centro de 9:00 a 17:00 hrs y se pagan $10.000 por cada día completo de asistencia a las capacitaciones.

Renta liquida mensual:
$580.000

Funciones del cargo:
-Gestionar solicitudes de traslado de pacientes Isapre.
-Atender consultas generales de los servicios entregados por la Isapre.
-Brindar información y asesoría respecto del plan de salud del paciente, urgencia preferente, orientación GES, CAEC y Ley de Urgencia.
-Dar orientación general sobre información administrativa y derivación a canales correspondientes.
-Gestión y agendamiento de orientación medica telefónica para clientes Isapre y/o otros.

Tipo de contrato:
-Primer contrato 30 días plazo fijo.
-Segundo contrato 60 días plazo fijo.
-Tercer contrato Indefinido.

Beneficios a partir del contrato indefinido:
-Descuentos de 50% en recargas Lipigas.
-Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.
-Valores preferenciales en SmartFit + Matricula sin costo.
-Opción a Seguros de Vida y Salud BICE Vida.

• · Enseñanza media completa.
• · Experiencia laboral en Atención al cliente.
• · Buen manejo computacional.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.