Liderar el desarrollo comercial del marketplace, identificando oportunidades crecimiento para lograr crecimiento sostenido

RESULTADOS CLAVE

- Desarrollar e implementar estrategias para maximizar las ventas, mejorar el rendimiento de la cuenta, mejorar la satisfacción del cliente en Mercado Libre

- Administrar las campañas Ads del marketplace, asignando recursos de manera eficaz para maximizar la inversión

- Liderar la relación estratégica con el KAM del marketplace, con el objetivo de maximizar el crecimiento rentable para ambas partes

- Ejecutar acciones para garantizar una experiencia del cliente en línea fluida y la construcción de la marca


RESPONSABILIDADES CLAVE

- Gestionar la operación diaria de la tienda en términos de ventas, presupuesto, entrega, devoluciones, servicio al cliente, facturación y anuncios

- Monitorear métricas de desempeño retail, creando tableros para tomar las acciones necesarias para superar los objetivos de desempeño del marketplace

- Impulsar la parte de servicio al cliente a través a la implementación de mejores prácticas alineadas al logro de satisfacción del cliente y performance de la marca

- Garantizar la visibilidad del catálogo de producto, realizando la gestión de disponibilidad seller/fullfilment.
- Gestionar inversión mensual para campañas dentro de la plataforma, maximizar eficiencia

- Realizar análisis de datos periódicos, generando información procesable para identificar oportunidades de crecimiento ventas, marketshare, audiencia.

- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con KAM MeLi, representando los intereses de la marca, trabajando de manera conjunta en el desarrollo de planes de acción para capitalizar las oportunidades comerciales

- Monitoreo de KPI del marketplace, asegurando superar las métricas de manera continua

- Presentación de resultados a equipo involucrado para toma de decisiones

* Esta posición es para cubrirse de manera REMOTA o PRESENCIAL*

• · Licenciatura en Dirección de Empresas, Marketing u Orientación Empresarial, Negocios Digitales
• · Más de 4 años de experiencia como KAM ecommerce / marketplaces
• · Competencia en Excel avanzado, MeLi Ads, SQL, marketing digital
• · Experiencia en marcas retail o industria del vestido, calzado, accesorios (deseable)
• · Comprensión de los canales de eCommerce, ventas, métricas y recorrido del cliente
• · Sólido enfoque analítico, estratégico e interpretación de KPI
• · Capacidad para operar de forma autónoma, alineado a objetivos y resolución de problemas
• · Orientado a los detalles y centrado en las operaciones, un enfoque proactivo y basado en datos
• · Capacidad demostrada para dirigir múltiples actividades y tareas simultáneamente, cumplimiento plazo
• · Inglés escrito y hablado a un nivel intermedio

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Porto Blanco es la empresa mexicana de ropa casual, nos dedicamos a simplificar la manera de vestir, diseñando prendas que reflejan el estilo de los hombres y mujeres de hoy, inspirándolos a expresar su mejor versión al mundo.

Nuestra operación se extiende a marketplaces, tiendas departamentales y los mayoristas mejor posicionados en el país, conformando una empresa sólida que ofrece a su equipo de colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una empresa 100% mexicana.

Nuestra empresa nace de un sueño, de crear un estilo atemporal y duradero, compartiendo este viaje con aquellas personas que desean vivir con plenitud, desplegando su capacidad para ser la mejor versión de si mismos disfrutando al máximo de lo que les rodea.