Planificar y coordinar las actividades del área de cajas, gestionando al equipo para que se cumplan las rutinas de puestos de pago.

-Supervisar el funcionamiento diario de las cajas y áreas de pago, asegurando que los recursos estén bien distribuidos para mantener un flujo de clientes fluido.
-Optimizar la experiencia del cliente desde el momento de pago, promoviendo un servicio amable, rápido y eficiente.
-Asegurar el indicador NPS trabajando de manera colaborativa garantizando una excelente experiencia en el paso por cajas y formular los planes de acción de mejora correspondientes.
-Garantizar la cadena de custodia del efectivo de la tienda siguiendo el protocolo de seguridad establecido, asegurando el registro de este en los sistemas en tiempo real.
-Asegurar la cobertura operativa a través de la asignación de turnos de acuerdo a la realidad de la tienda .

• · Experiencia en operaciones con sistemas POS- ERP- CRM
• · Manejo y control de las soluciones de pago
• · Experiencia en retail

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.