En Entel existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad. Es por eso que estamos buscando a quienes quieran contribuir con nuestro propósito.

Te invitamos a participar del proceso para el cargo Analista Customer Exp Monitoring quien tendrá como misión crear y mantener reportes e informes del COE actualizados. Analizar y gestionar mejores prácticas para mejorar dashboards, KPI satisfacción y relacionados.

¿Qué tendrás que hacer?
- Gestionar, coordinar y supervisar estudios de mercado
- Generar informe de Interacciones
- Responsable de levantar necesidades en los procesos o tareas a cargo
- Generar excelentes relaciones interpersonales con los clientes internos, identificando y gestionando sus requerimientos de información en forma oportuna y confiable.
- Responsable de crear y gestionar dashboard de KPI del equipo (satisfacción, estudios y viajes)

¿Cómo es nuestro candidato ideal?
- Titulado/a de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión.
- Entre 0 y 2 años de experiencia.
- Manejo avanzado de Office
- Usuario avanzado Power BI

¡Te esperamos!

• · Ingeniería en Sistemas, Ingeniería comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información
• · Entre 0 y 2 años de experiencia.
• · Manejo avanzado de Office

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.