En Entel Call Center nos cuidamos todos!

Actualmente nos encontramos en búsqueda de personas que quieran trabajar en en uno de nuestros servicios de atención al CLIENTE. El cargo de ejecutivo de atención Back tiene por objetivo asegurar la correcta y oportuna devolución de dinero a clientes por conceptos de vueltos o reclamos de clientes por ventas Ecommerce en las fechas y plazos definidos, cumpliendo en el tiempo con cada etapa del proceso.

Se trabaja 45 hrs semanales de LUNES A VIERNES. Los horarios estarán distribuidos en turnos dentro de la siguiente banda horaria como disponibilidad general:


Banda Horaria: 9:00 a 19:00 hrs (disponibilidad general)


Renta líquida: $500.000 aprox.


Modalidad de trabajo inicialmente el primer mes será full presencial y posteriormente en modalidad híbrida (presencial 1 vez a la semana, y TELETRABAJO, desde la comodidad de su hogar, 4 días a la semana)
**Por el compromiso con el cumplimiento de las medidas de prevención durante la pandemia, ACHS nos reconoció y entregó el sello COVID-19. Para que pueda desempeñar sus funciones de forma segura en nuestras dependencias, que se encuentran ubicadas en Huechuraba, ciudad empresarial.


Requisitos:

- Mayores de 18 años
- Enseñanza media completa
- Se requiere manejo de Excel avanzado: Fórmulas; tablas dinámicas; relaciones; Cruce de datos y creación de macros. Este requisito es
excluyente y se realizará una prueba de conocimientos específicos.
-Conocimientos Deseable en plataformas Ecommerce; de preferencia Zendesk
- Nivel de análisis y proactividad


Beneficios:

- Ser parte de una importante empresa con excelente ambiente laboral e infraestructura.
- Capacitación constante y reales posibilidades de proyección laboral.


CAPACITACIÓN: En caso de ser seleccionado/a, debe tener disponibilidad para participar de una capacitación en modalidad E-Learning ONLINE

*El proceso de selección será en su totalidad online.

• · Enseñanza media completa
• · Tener Pc y conexión estable a internet
• · Conocimiento de excel avanzado

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la vacante
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.

Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.