Entel Empresa de Contact Center Entel Empresa de Contact Center

Ingeniero de procesos

  • 🇨🇱 Huechuraba, Metropolitana
  • Publicado hace días
  • Full Time
  • Presencial
  • Permanente (Indefinido)
  • 🇨🇱 Huechuraba, Metropolitana
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Descripción
Oferta

Desarrollar, implementar y controlar procesos bajo metodologías de mejora continua.

Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un Ingeniero de procesos para realizar las siguientes funciones:

- Levantamiento de diagnóstico de los procesos.
- Implementar y medir impacto en las mejoras en los procesos.
- Liderar implementación de procesos en la compañía.
- Participación en el proyecto de cambios Organizacionales.
- Participar en proyectos de mejoras operacionales
- Realización de auditorías de procesos Internos

Requisitos
Candidato/a

  • · Título universitario en el Adm de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial.
  • · Mínimo 2 años de experiencia en gestión de procesos operacionales y administrativos
  • · Conocimiento en metodología Lean, Conocimiento COPC.
  • · Ingles básico
  • · Conocimiento Six Sigma, Conocimiento en empresas de rubro Contact Center o Servicio al Cliente

Proceso de
Selección

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

Sobre
Nosotros

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.

Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

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