Entel Empresa de Contact Center Entel Empresa de Contact Center

Jefe de plataforma

  • 🇨🇱 San Joaquín, Metropolitana
  • Publicado hace días
  • Full Time
  • Permanente (Indefinido)
  • 🇨🇱 San Joaquín, Metropolitana
  • Publicado hace días
  • Full Time
  • Permanente (Indefinido)

Descripción
Oferta

Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un Jefe de plataforma para realizar las siguientes funciones:

• Gestiona el desempeño y clima laboral de su equipo
• Creación y seguimiento de planes para gestión de KPI
• Aseguramiento de la continuidad operacional
• Revisión del libro de asistencia
• Informar sobre aspectos relevante de su servicio a cargo.

Requisitos
Candidato/a

  • · Formación académica: Técnica o Universitaria, titulado, egresado o en curso.
  • · Experiencia: experiencia liderando equipos o procesos. (Deseable).
  • · Conocimiento específico: familiaridad con sistema operativo Windows y manejo de office intermedio

Proceso de
Selección

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

Sobre
Nosotros

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.
Actualmente está en la búsqueda de Key Account Manager cuya principal función es lograr los objetivos operacionales fijados para los servicios de Mesas Técnicas y Operación en Terreno de Telecomunicaciones y/o Micro Informática bajo su responsabilidad, que aseguren una operación de excelencia y una gestión eficiente.

Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
Ofrecemos un grato clima laboral, desarrollo y crecimiento en una empresa líder en el rubro.

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