- 🇨🇱 San Joaquín, Metropolitana
- Publicado hace días
- Full Time
- Permanente (Indefinido)
Descripción
Oferta
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un Jefe de plataforma para realizar las siguientes funciones:
• Gestiona el desempeño y clima laboral de su equipo
• Creación y seguimiento de planes para gestión de KPI
• Aseguramiento de la continuidad operacional
• Revisión del libro de asistencia
• Informar sobre aspectos relevante de su servicio a cargo.
Requisitos
Candidato/a
- · Formación académica: Técnica o Universitaria, titulado, egresado o en curso.
- · Experiencia: experiencia liderando equipos o procesos. (Deseable).
- · Conocimiento específico: familiaridad con sistema operativo Windows y manejo de office intermedio
Proceso de
Selección
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.
Sobre
Nosotros
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.
Actualmente está en la búsqueda de Key Account Manager cuya principal función es lograr los objetivos operacionales fijados para los servicios de Mesas Técnicas y Operación en Terreno de Telecomunicaciones y/o Micro Informática bajo su responsabilidad, que aseguren una operación de excelencia y una gestión eficiente.
Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
Ofrecemos un grato clima laboral, desarrollo y crecimiento en una empresa líder en el rubro.