¡Súmate a tu próximo desafío!

Aplicar conocimientos técnicos sobre soporte especialista de incidentes, despliegue y operación de proyectos en Networking o tecnologías asociadas de complejidad moderada y/o compleja, sugiriendo recomendaciones de acuerdo a la experiencia alcanzada.

Algunas de sus funciones serán.

• Aplicar conocimientos técnicos en proyectos de tecnología SD-WAN, incluyendo el dominio de Routing and Switching, Wireless, Voice, Video y Data Center, entre otras tecnologías, para clientes con entornos de riesgo moderado o alto.
• Integrar los conocimientos técnicos y comprensión del negocio, para diseñar y desplegar las mejores soluciones en clientes como escalamiento.
• Documentar incidentes y soluciones de complejidad media y alta, conforme a los lineamientos y estándares de la compañía, con el fin de respaldar la solución ante el cliente y generar referencias para los equipos internos.
• Identificar potenciales alertas en forma proactiva y aportar en la gestión de problemas: Empezar a ofrecer de manera proactiva y reactiva soluciones para evitar que ocurran problemas en el área de su responsabilidad
• Implementar y verificar cambios y soluciones de complejidad y riesgo moderados, orientados a satisfacer las necesidades del cliente y de la infraestructura dentro de su ámbito de responsabilidad técnica.
• Proponer e implementar mejoras para los incidentes y proyectos escalados
• Apoyar la formación y el desarrollo de conocimientos especializados en la Gerencia de Operaciones.
• Mantener una comunicación permanente con clientes internos y externos para atender los distintos requerimientos del proyecto.

¿Qué esperamos de ti?

Posees experiencia en diseño, configuración, administración y resolución de problemas en soluciones Fortinet SD-WAN y en tecnologías de Routing and Switching, Voice, Wireless, Data Center o Seguridad, según la especialización del profesional.

¡Te esperamos!

• · Ingeniería Telecomunicaciones, Computación e Informática, Electricidad, Electrónica o afin al cargo
• · Al menos 3 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, brindando soporte técnico
• · Participando en el diseño e implementación de soluciones para proyectos tecnológicos
• · Certificación Fortinet: Certificación NSE 4
• · Opcional Cert Huawei: HCNA en Routing and Switching, Voice, Wireless, Data Center o Seguridad.
• · Opcional Cert o Cisco: CCNA en Routing and Switching, Voice, Wireless, Data Center o Seguridad

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.