Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en búsqueda de un Técnico Senior de Laboratorio

Funciones:

Detección de fallas y diagnóstico mediante revisión física de hardware y software en los casos que sea necesario.
Cambio de partes y piezas a los activos asignados.
Asegurar funcionamiento de activos reparados.
Remozado de equipos en caso necesario.
Emisión de Informe Técnico indicando falla encontrada y repuesto necesario para su reparación.
Mantener estadísticas de fallas y presentar soluciones a ellas.
Mantener registro actualizado en sistema interno del área.
Gestión de Garantías con los diferentes proveedores de Marca.
Responsable de la recepción, entrega, registro y control de los activos.
Responsable del control de los activos en bodega, ordenes de trabajo, guías de despacho y cualquier documentación propia de las tareas del servicio.
Realizar el correcto movimiento y asignación de los activos en sistema.

• · Formación: Técnico en computación, informática, redes, etc.
• · Deseable: Gestión de Proyectos, Supervisión de Trabajos en terreno, Relación con clientes
• · Conocimientos de Hardware y Software de PC, Notebook, impresoras y elementos configurables.
• · Sólidos conocimientos Plataforma Office.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

Somos Entel Empresas de Contact Center, una empresa líder en el rubro.

Nuestra misión es brindar una solución rápida y precisa a nuestros usuarios finales, logrando un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes en cualquier canal que elijan.

Nuestra visión es ser el mejor Contact Center en innovación, productividad y calidad de servicio para nuestros clientes y usuarios finales.