Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un Jefe de plataforma de atención técnica.

Dentro de sus funciones se encuentra:

 Monitorear el cumplimiento de indicadores definidos para la plataforma y tomar las acciones necesarias para garantizar el resultado.
 Trabajar en conjunto con las áreas de apoyo para lograr los objetivos.
 Asegurar la continuidad Operacional de los servicios a su cargo.
 Entregar información actualizada a los ejecutivos a su cargo sobre el producto, sistemas y procedimientos.
 Asegurar actualización de master y manuales, informando al relator.

• · 5 años de experiencia en soporte remoto.
• · Técnico de nivel superior Estudios con especialidad en carreras informáticas.

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.

Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
Ofrecemos un grato clima laboral, desarrollo y crecimiento en una empresa líder en el rubro.