- 🇨🇱 Rancagua, Libertador B. O Higgins
- Publicado hace días
- Presencial
- Full Time
- Permanente (Indefinido)
Descripción
Oferta
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un Jefe de plataforma modalidad Teletrabajo para realizar las siguientes funciones:
Monitorear el cumplimiento de indicadores definidos para la plataforma y tomar las acciones necesarias para garantizar el resultado.
Trabajar en conjunto con las áreas de apoyo para lograr los objetivos.
Asegurar la continuidad Operacional de los servicios a su cargo.
Entregar información actualizada a los ejecutivos a su cargo sobre el producto, sistemas y procedimientos.
Asegurar actualización de master y manuales, informando al relator.
Requisitos
Candidato/a
- · • Formación académica: Técnica o Universitaria, titulado o egresado
- · • Experiencia: 2 años en cargo de atención al cliente.
- · • Manejo de Office Avanzado.
Proceso de
Selección
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.
Sobre
Nosotros
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.
Actualmente está en la búsqueda de Jefe de plataforma cuya principal función es ser el líder en la plataforma, busca la excelencia operacional de su equipo, mostrando tendencia de mejora en los todos los Indicadores de Desempeño.
Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
Ofrecemos un grato clima laboral, desarrollo y crecimiento en una empresa líder en el rubro.