Nuestra misión es brindar una solución rápida y precisa, logrando un alto grado de satisfacción del cliente.

Entel Contact Center requiere ejecutivo de atención post venta a clientes Empresas

El servicio está orientado a la atención post venta para clientes carterizados en un grupo específico de Entel Empresas del Segmento Mediana, orientado a ofrecer una atención integral y personalizada a sus clientes en cuanto a productos, servicios, consultas, reclamos, fidelización, asesorías, entre otros.

Funciones:

-Atención integral de clientes carterizados por consultas, solicitudes, reclamos.
-mantener y fidelizar a clientes, ofreciendo nuevos productos y servicios.
-solucionar dificultades de tipo comercial (post venta)
-Entregar satisfacción, calidad de atención y solución al primer contacto.

Horario de LUNES a VIERNES, la banda horaria se distribuye en 45 hrs semanales en el siguiente horario: 9:00 AM - 18:30 hrs. Modalidad hibrida en Viña del mar, al menos 2 veces por semana.

Renta Ofrecida: $718.000 líquidos aproximado.

Beneficios:

- Ser parte de una reconocida empresa de telecomunicaciones, estable y con buen ambiente laboral.
-Posibilidad de crecimiento y desarrollo laboral.
-Beneficios varios al pasar a contrato indefinido.


Requisitos:


-Manejo de PC y herramientas. Manejo de sistemas operativos Windows, Office e Internet.
- Experiencia en captación y/o mantención de clientes a través de base de datos y/o cartera de cliente de al menos 6 meses.
-Titulado o egresado de carrera técnica profesional (deseable carrera afín, ingeniería, contabilidad, administración, etc.) (Excluyente).
-Habilidades de negociación y buena dicción.
-Manejo de redacción y ortografía


NO TE PIERDAS ESTA GRAN OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE UN GRAN EQUIPO.

• · Estudios administrativos o afín
• · Experiencia en atencion de clientes carterizados

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.